Para quién
Software para lodges remotos, para cuando la señal va y viene
Tus canales se sincronizan en nuestro servidor, no en tu router — así que una noche vendida en Booking.com igual se cierra en Airbnb mientras el lodge está sin conexión. Y cuando se cae la señal, el panel abre con la última copia guardada.
Gratis mientras lo configurás. Tarjeta cuando salís en vivo, primer cobro a los 7 días.
Un día al final del camino
Un día cualquiera lejos de la torre más cercana — y la parte de Staywarden que se encarga de cada momento.
- 05:30Se resuelve en: Plataforma y seguridad
La planta prendida, y sin señal
El panel abre igual, con la última copia guardada: el calendario con las llegadas y salidas de hoy. Un precio o un ajuste que cambiás espera en el dispositivo, marcado «solo en este dispositivo», y sube cuando vuelve la señal.
- 07:00Se resuelve en: Equipo
El equipo trabaja desde el teléfono
Cada persona abre su propio día en la página del equipo del lodge, donde el teléfono agarre una rayita, y marca las limpiezas y las preparaciones. Algo queda hecho solo cuando llegó al servidor — así la lista nunca da por hecha una limpieza que no se guardó.
- 11:00Se resuelve en: Canales
Entra una reserva mientras estás sin conexión
El channel manager corre en nuestro servidor, así que la noche se cierra en todos los demás canales sin tu internet. Cuando tu teléfono agarra una rayita, la reserva está en el calendario y el aviso te espera.
- 15:00Se resuelve en: App del huésped
Huéspedes que llegan sin haber leído nada
Con Completo, la página de su estadía tiene cómo llegar, el Wi-Fi, las reglas de la casa y el saldo — y, si lo activás, un mensaje el día antes se lo recuerda. Eligen una hora de llegada, y vos la ves.
- 17:30Se resuelve en: Tours
El tour de mañana al parque
Para los tours que piden permiso, el huésped da el nombre, la nacionalidad y el pasaporte de cada viajero, y el guía los recibe con la reserva por tu WhatsApp. Con Completo.
Lo que trae para el final del camino
Lo que importa cuando la señal va y viene. Cada uno abre la parte que lo hace.
Abre sin señal
En el navegador o desde tu pantalla de inicio, el panel abre con la última copia guardada y se pone al día cuando vuelve la señal.
Plataforma y seguridadAvisos apenas agarrás señal
Las reservas nuevas, los cambios, las cancelaciones y las dobles reservas te llegan en el panel, por correo y como notificación en el teléfono.
Panel y avisosUna página del equipo para cualquier teléfono
Hoy y los días que vienen, en español o en inglés. Cada persona ve sus propias tareas y las marca; vos ves quién hizo qué.
EquipoUna app del huésped sin nada que instalar
Cómo llegar, Wi-Fi, reglas de la casa, hora de llegada y pasaportes — en el teléfono del huésped, antes de que pierda la señal. Con Completo.
App del huéspedEfectivo y adelantos en la reserva
Registrás un adelanto o un pago en efectivo en la reserva; el saldo y Dinero se actualizan.
ReservasTus datos fuera del lodge
Todo vive en nuestro servidor, con una copia cifrada cada noche — y te lo podés llevar entero en un archivo, cuando quieras.
Plataforma y seguridad
Lo que preguntan los lodges remotos
Respuestas directas, con los límites incluidos.
¿Qué funciona exactamente sin señal?
El panel, en el navegador o desde tu pantalla de inicio, abre con la última copia guardada ahí: el calendario con sus reservas y las pantallas que abriste antes. Un cambio en tus habitaciones, precios, ajustes o equipo se guarda en el dispositivo y se manda cuando vuelve la señal. Las reservas nuevas, los pagos y las tareas marcadas necesitan conexión — y la pantalla te avisa cuando algo no llegó.
¿Qué pasa con las reservas de los canales mientras estamos sin conexión?
No te esperan. El servidor de Staywarden habla con los canales, no tu router: una reserva de Booking.com cierra la noche en Airbnb y en los demás en minutos, y está en tu calendario la próxima vez que tu teléfono tenga señal.
¿Cuánto cuesta?
Esencial cuesta $59 al mes y Completo $99, cada uno con una cabina o tipo de habitación, más $10 por cada una después de la primera — en dólares, mes a mes, sin permanencia. Las habitaciones iguales cuentan una vez, y una cabina cerrada no se cobra. Completo suma el sitio web y la página de reservas, el cobro con tarjeta, la app del huésped, WhatsApp y la facturación. Es gratis mientras lo configurás.
¿Funciona con una rayita?
Se hizo para eso. Cada parte del panel carga por separado, así que abrir el calendario no baja las facturas, y a una respuesta lenta se le da tiempo en vez de fallar enseguida. Cuando algo no llega, la pantalla te lo dice.
¿Podemos cobrar con tarjeta en el lodge?
Staywarden no se conecta a un datáfono: cobrás en tu propio datáfono como hoy y registrás el pago en la reserva. Con Completo, el huésped también puede pagar con tarjeta en línea — en tu página de reservas o en la de su estadía — directo a tu propia cuenta de Stripe.
¿Se sincroniza con otro sistema que tenemos en el lodge?
No en sincronización en vivo con otro PMS — Staywarden es el PMS. Si necesitás conectar algo, hay una API abierta con llaves de solo lectura o de lectura y escritura.
¿Mi equipo lo va a poder usar?
Cada persona recibe una invitación a su propio correo y entra a su propio día en la página del equipo — en español o en inglés, en su propio teléfono. Marca cada tarea, y vos ves quién la hizo y cuándo. La página del equipo necesita una rayita de señal para abrir y para guardar lo marcado.