Todo lo que hace Staywarden
Todo lo que mueve tu hotel o lodge.
156 funciones en 19 módulos, en un solo sistema — en español e inglés, en tu teléfono y tu computadora.
Todo lo que necesitás para manejar tu hotel.
Tu día, ordenado. El Warden pone primero lo que necesita tu atención — lo urgente arriba — y el equipo va marcando lo hecho.
Cada día
Calendario y reservas
Cada noche de cada habitación, en una sola pantalla.
12 funciones
Más sobre CalendarioCalendario de ocupación
Una fila por habitación en una sola cuadrícula, con «ir a fecha» y búsqueda de huésped.
Lista del día en el teléfono
Llegadas, salidas, estadías y habitaciones libres, día por día.
Arrastrá para reservar o mover
Arrastrá sobre las noches para empezar una reserva o un bloqueo; arrastrá una reserva para moverla.
Pagado, pendiente y precio de un vistazo
Cada noche muestra su precio y si la estadía está pagada, pendiente o es directa.
Reservas con precio automático
Elegí habitación y fechas: el total sale de tus tarifas, temporadas e IVA. Registrá adelantos y pagos en efectivo.
Avisos antes del error
Noches ocupadas, estadía mínima, días sin llegada, demasiados huéspedes — te avisa mientras escribís.
Bloqueá fechas
Cerrá noches por mantenimiento o uso propio. Los bloqueos nunca cuentan como huéspedes ni plata.
La ficha de la reserva
Tocá una reserva: fechas, saldo, referencia del canal, contacto, nota interna, extras y el enlace del huésped.
Enlace de pago por WhatsApp
Si una reserva tiene saldo, mandá el monto y el enlace de la estadía por WhatsApp con un toque.
Protección contra dobles reservas
La base de datos no deja vender una habitación dos veces. Si un canal mete una reserva en una habitación ocupada, te avisa.
Reservas borradas que se recuperan
Las reservas borradas o canceladas se guardan 90 días, con quién lo hizo y por qué — un clic y vuelve.
Huéspedes que vuelven
Un libro de huéspedes que se arma solo con tus estadías y muestra quién volvió.
Mensajes y WhatsApp
Cada conversación con huéspedes, en una sola bandeja.
8 funciones
Una sola bandeja
Los chats de Booking.com y Airbnb en un lugar, respondidos desde Staywarden con la reserva al lado.
Encontrá cualquier conversación
Filtrá por responder, resueltas o con reserva; buscá por nombre, habitación o texto; marcas de no leído.
Plantillas de respuesta
Tus propias plantillas en inglés y español, completadas con los datos de la reserva.
WhatsApp en tu propio númeroCompleto
El número sigue en tu teléfono y en el panel a la vez — o lo pasás del todo. Pasadas 24 horas, elegís un mensaje aprobado por lo que hace, completado desde la reserva.
Borradores con IACompleto
Cuando un huésped escribe por WhatsApp, Booking.com o Airbnb, el Warden ya tiene una respuesta lista — lee toda la conversación, conoce tu alojamiento con tus propias palabras y consulta disponibilidad y precios reales. Vos la leés y la mandás.
Seis mensajes automáticosCompleto
Confirmación, el día antes, «¿todo bien?», una noche más si está libre, la salida con el saldo, pedido de reseña — por WhatsApp y por correo. Cada uno lo activás vos.
Recibos y cambios de reservaCompleto
Un recibo por cada pago con tarjeta — y en efectivo si querés — y un mensaje cuando cambiás o cancelás una reserva directa. Por correo, y por WhatsApp cuando lo activás.
Envíos que podés revisarCompleto
Mensajes enviados, fallidos y en espera, cada uno con su motivo — y por dónde salió cada uno.
Tours
Vendé tus tours junto con la estadía.
6 funciones
Catálogo de tours
Cada tour con fotos, descripción, horarios, precio de adulto y de niño, cupo máximo y quién lo hace.
Quién va, día por día
Los próximos tours con hora, huésped, personas y pagado — y el guía de cada uno.
Tus guías por WhatsAppCompleto
La reserva le llega al guía desde tu número, con nombres y pasaportes para el permiso del parque; él confirma con un toque.
El huésped reserva tours desde su estadíaCompleto
Elige día, hora y personas dentro de su estadía. Vos confirmás o rechazás, le llega la respuesta por correo, y una solicitud sin respuesta te lo recuerda.
Viajeros para el permiso del parqueCompleto
Para los tours que piden permiso, el huésped da el nombre, la nacionalidad y el número de pasaporte de cada viajero. En el panel solo los ve el dueño, y le llegan al guía del tour con la reserva, por WhatsApp desde tu número.
Lo que gana el guía, lo que te queda
Poné en dólares lo que recibe el guía por adulto y por niño; Tours › Ganancias muestra lo que te queda, y cuenta como ingreso en Dinero.
Lista de limpieza automática
Cada salida se vuelve una limpieza completa, cada llegada una preparación. Los cambios de huésped se marcan.
Áreas comunes
Piscina, senderos, cocina — cada una con su tarea y su ritmo: diario, entre huéspedes o semanal.
Hecho, desde el teléfono
Quien limpia marca la tarea hecha; vos ves quién y cuándo.
Tareas que se repiten
Una vez, diaria, semanal, mensual o entre huéspedes — se pueden saltar, y las que no se hicieron quedan marcadas.
Lista de acciones
Cada tarea abierta en categorías de colores, con persona, estado, prioridad, fecha límite, subtareas y Novedades con fotos.
Categorías privadas
Categorías que solo ves vos y las personas que elijas.
Lista de compras
El equipo agrega cosas desde el teléfono; las marca compradas, las vuelve a pedir, ve el total.
«Necesito ayuda»
El equipo marca una tarea que no puede terminar. Vos respondés, la reasignás o la resolvés.
Panel y avisos
Lo que necesita tu atención, primero.
9 funciones
El resumen del Warden
Dobles reservas, huéspedes esperando, llegadas sin pagar, avisos de canales — marcá cada uno como resuelto para todo el equipo.
Hoy en el lodge
Las llegadas y salidas de hoy, saldos y tareas, en una tarjeta.
Los próximos 7 días
Un mini calendario; tocá una noche libre para reservarla.
Avisos a tu manera
Para cada evento, elegí panel, correo o teléfono — al instante o una vez al día.
Tus propias alarmas
Hasta 20 alarmas tuyas, como «ninguna reserva en 7 días» o «un huésped que llega todavía debe».
Notificaciones
En tu teléfono y tu computadora, activadas por dispositivo — tocás una y se abre la reserva.
Avisos de tareas
«Se acerca» una hora antes, «todavía no se hizo» después, y una tarea nueva para el equipo — en el panel y en el teléfono.
Correos de reserva
Cada reserva nueva, cambiada o cancelada por correo — la plata oculta para quien no tiene acceso.
Primeros pasos
Una lista de lo que falta configurar, con las preguntas de cada paso respondidas al instante.
Vender
Conectá con un clic
Crea tu propiedad, habitaciones y tarifas en el channel manager, ya emparejadas.
19 canales
Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Agoda, Trip.com, Despegar, Hostelworld, Hipcamp y más — cada uno con instrucciones paso a paso.
Sincronización en dos sentidos
Las reservas de los canales entran solas al calendario, y una noche vendida se cierra en todos los demás.
Precios y reglas a todos los canales
Precios, estadía mínima, días sin llegada o salida y cierres de venta van a cada canal, con reintentos.
Emparejar habitaciones
Emparejá cada habitación del canal con la tuya, incluida la tarifa no reembolsable.
Avisos de los canales
Habitaciones sin enlazar, precios rechazados, solicitudes de Airbnb — aceptá, rechazá o preaprobá desde el panel.
Comisión por canal
Poné la comisión de cada canal una vez; Dinero, Análisis y los consejos por canal la usan.
Lo que les decís a los canales
Reglas de la casa, servicios, impuestos y reglas de disponibilidad por canal, desde un solo lugar.
Fotos a los canalesCompleto
Mandá la galería de tu sitio, habitación por habitación, a tus perfiles en los canales.
Booking.com y Airbnb
Las tareas de la extranet, sin la extranet.
4 funciones
Avisarle a Booking.com
Huésped que no llegó, tarjeta inválida o cancelar por tarjeta inválida — desde la reserva.
Reseñá a los huéspedes de Airbnb
Puntajes, etiquetas y una reseña pública, dentro de la ventana de 14 días de Airbnb.
Control del anuncio de Airbnb
Publicar o pausar, aviso previo, descuentos, tarifas, Reserva inmediata, política de cancelación y reglas.
Respondé reseñas
Las reseñas de los canales entran solas; respondé desde Staywarden y mirá el promedio por canal.
Cambiá precios pidiéndolo
«Subí diciembre un 10 %» — el Warden muestra el antes → después por habitación, y sale a tus canales cuando confirmás.
Precio base y un piso
Un precio mínimo por habitación: ningún precio, descuento ni tarifa no reembolsable baja de ahí.
Temporadas
Rangos de fechas con nombre, precio y noches mínimas. Cambialas todas en un % o copialas al año siguiente.
Borrador, revisión y publicación
Los cambios de precio quedan en borrador hasta que ves exactamente qué cambia y adónde va.
Reglas de estadía
Días de llegada y salida y estadía máxima, todo el año o por temporada.
Cerrar la venta
Cerrá fechas a la venta para una habitación o para todas, y volvé a abrirlas.
Precio por cantidad de huéspedes
Cobrá menos cuando se quedan menos huéspedes — en los canales y en tu página de reservas.
Tarifa no reembolsable
Un % más barata, nunca por debajo del piso — en tu sitio y en los canales.
Tu año de un vistazo
Una rueda del año con temporadas, noches vendidas, feriados y las fechas que todavía no tienen temporada.
Tus propios eventos
Agregá tus fechas — temporada de ballenas, un festival — al año.
Lo que paga el huésped en cada canal
El precio de hoy en cada canal al lado del tuyo: el recargo, la comisión y lo que te queda.
Espejo de precios
Lee lo que los canales tienen de verdad para los próximos 400 días y muestra cada diferencia.
Pronóstico
Los próximos 12 meses: reservado, proyectado y meta, con un consejo para subir, mantener o bajar el precio.
Reservas directas y cobros
$0 de comisión, y el pago te llega directo.
8 funciones
Tu página de reservasCompleto
El huésped elige fechas y ve las habitaciones libres con el total, impuestos incluidos. Tus reglas se cumplen.
Reservas en el sitio que ya tenésCompleto
Una línea de código suma tu calendario en vivo, los precios y el pago con tarjeta a tu propio sitio — como ventana, barra de búsqueda, calendario en la página o botón de reservar.
Noches apartadas mientras pagaCompleto
Las noches quedan apartadas 60 minutos — y cerradas en los canales — mientras el huésped paga.
Cobro con tarjeta por StripeCompleto
El huésped paga en la página de Stripe, directo a tu propia cuenta de Stripe.
Alternativa por WhatsAppCompleto
¿Todavía sin cobro con tarjeta? El huésped reserva por WhatsApp con habitación y fechas ya escritas.
Códigos de descuentoCompleto
Códigos de porcentaje con límite de usos y fecha de vencimiento — nunca sobre extras, nunca por debajo del piso.
Extras
Tours, traslados, desayuno — por estadía, persona o noche. El huésped los pide y te llega un aviso.
Confirmación al instanteCompleto
En cuanto se aprueba el pago, el huésped recibe un correo con la habitación, las fechas, el total, el saldo, tus condiciones, cómo llegar y el enlace a su estadía.
Tu sitio web
Un sitio de verdad para tu hotel o lodge, sin diseñador web.
5 funciones
Más sobre Sitio webTu propio sitioCompleto
Portada, historia, habitaciones con galería, cómo llegar, dónde comer y qué hacer, preguntas y contacto.
Una página por habitaciónCompleto
Cada habitación con su página, sus fotos y un botón «Reservar esta habitación».
Dos idiomas, traducidos solosCompleto
Escribí en un idioma; el otro se completa solo. Lo editás cuando querás.
Vista previa en vivoCompleto
Mirá tu borrador en un teléfono y en una computadora antes que nadie.
Se publica cuando está listoCompleto
El sitio no sale hasta que la portada y cada habitación tengan fotos.
Marketing
Mirá qué te trae reservas — y hacé volver a tus huéspedes.
13 funciones
De dónde vino cada reservaCompleto
El primer y el último contacto en tu sitio, tu página de reservas y el calendario en tu web — Google, Instagram, un anuncio, un boletín o un enlace de socio, con etiquetas UTM e identificadores de clic de anuncios.
Resultados por fuenteCompleto
Reservas, noches e ingresos por fuente comparados con el período anterior — directas, canales y agencias lado a lado, con la comisión que te ahorraste.
El embudo de reservasCompleto
Visitas, búsquedas, pagos iniciados y reservas pagadas — mirá dónde se pierden los huéspedes.
Enlaces con seguimiento para sociosCompleto
Un enlace para un socio, un volante o una publicación, con un % de comisión si pagás una — y las reservas y los ingresos que trae cada uno.
Gasto en anuncios y retornoCompleto
Anotá lo que gastaste por mes y por fuente; el costo por reserva y el retorno del anuncio salen solos.
Revisión SEOCompleto
Una revisión de tu sitio para los buscadores, y las reservas que llegaron desde la búsqueda de Google.
Huéspedes y ofertasCompleto
Mandá ofertas y novedades por correo a tus huéspedes — solo a quienes dijeron que sí. Se anotan al reservar, en la página de su estadía o al pie de tu sitio, con confirmación por correo cuando hace falta.
Correos con tu propio diseñoCompleto
Tu logo, tus colores y tu letra, con títulos, texto, fotos, botones y un bloque de oferta — en español o inglés.
A los huéspedes justosCompleto
Huéspedes que ya vinieron o todavía no, por idioma, país, última estadía, y si reservaron directo o por un canal.
Un código de descuento en el correoCompleto
«Reservar ahora» abre tu página de reservas con el código ya puesto.
Envíos programadosCompleto
Elegí el día y la hora, hasta 120 días antes — y mandate una prueba primero.
Resultados por campañaCompleto
Enviados, entregados, clics, bajas, y las reservas y los ingresos que llegaron con el código.
Darse de baja con un clicCompleto
Cada correo trae la baja con un clic, y las direcciones que rebotan o se quejan dejan de recibir.
App del huésped
Todo lo que el huésped necesita, sin instalar nada.
8 funciones
Encontrá tu estadíaCompleto
Apellido y un código de 4 dígitos — sin cuenta. Cada código lleva a una sola estadía, vence a la salida, y los intentos fallidos repetidos se frenan.
La estadía de un vistazoCompleto
Fechas, saldo, cómo llegar, Wi-Fi, desayuno, reglas de la casa y un botón de WhatsApp.
Pagar el saldoCompleto
Con tarjeta, con código de descuento si el huésped tiene uno.
Registro previo de pasaportesCompleto
Nombre, número de pasaporte y nacionalidad de cada viajero, antes de llegar. Sin guardar fotos.
Hora de llegadaCompleto
El huésped elige una hora dentro de tu horario de check-in; vos la ves en el panel.
Pedir extrasCompleto
Tours y traslados pedidos desde la página de la estadía.
Registro de huéspedes para las autoridades
Descargá las estadías con los pasaportes registrados en un solo archivo.
Usá tu propia app del huésped
¿Ya tenés una? Cada enlace al huésped puede ir ahí.
Análisis
Mirá qué funciona.
7 funciones
Pedí un informe
«¿Cómo me fue en septiembre?» — ingresos, ocupación, canales y pickup del Warden, con los mismos números que estas tarjetas.
Tu propio tablero
Elegí entre 19 tarjetas, movelas, cambiá su tamaño — guardado para cada persona.
Los números que importan
Ocupación, tarifa promedio, RevPAR, ingresos por canal y mes, ritmo de reservas, los próximos 30 días.
Cuándo reservan
Con cuánta anticipación reservan — por temporada y por canal.
De dónde vienen los huéspedes
Reservas por país, según el canal o el teléfono del huésped — también en cada reserva.
Consejos por canal
Qué canal cuesta más y paga menos, y cuánto ahorrarías pasando un 10 % a directo.
Rendimiento
Filtrá por habitación, canal y período, y compará con el período anterior.
Oficina
Tareas pidiéndolas
«Pedile a Marisol que arregle la ducha de la cabina 3 mañana» — el Warden la pone en la Lista de acciones, a su nombre.
Cinco roles
Administración, recepción, limpieza, mantenimiento, contaduría — cada uno con su vista. Limpieza nunca ve la plata.
Invitación por correo
El equipo entra con su propio correo o Google, directo a su día.
Acceso para gerentes y contadores
Marcá exactamente qué áreas ve cada persona.
La página del equipo
Hoy y los próximos días, tareas y pedidos de ayuda — en cualquier teléfono, en español o inglés.
Avisos en el teléfono del equipo
El equipo activa los avisos desde su página: una tarea nueva, una que se acerca y una que todavía no se hizo.
Control de horas
Iniciá y pará el reloj en cada tarea, y mirá quién está trabajando ahora.
Hojas de horas
Horas por semana, quincena o mes, horas extra y pago estimado — en un archivo.
Pagos y resultados pidiéndolos
«¿Quién debe todavía?» «Marcá a Ana como pagada.» El Warden responde con los mismos números que Dinero — y registra un pago después de tu «Confirmar».
Pérdidas y ganancias
Ingresos, comisión de canales, gastos, resultado y margen — comparado con el período anterior.
Gastos con su comprobante
Subí o sacale foto al recibo; la IA lo lee y vos confirmás. Los duplicados se detectan.
IVA, mes a mes
IVA cobrado, deducible y a pagar de cada mes.
Archivos para tu contador
Archivos del mes con ingresos, facturas, gastos y resultado.
Informe mensual para dueños e inversionistas
Elegí las secciones y a quién le llega. Una tarea te lo recuerda, lo leés y lo aprobás, y sale en PDF el día que elegiste — o lo mandás vos.
Quién todavía debe
Pagos y saldo por estadía, y los huéspedes con saldo pendiente, marcados antes de que se vayan.
Reembolsos y plata retenida
Por estadía: un reembolso pendiente, enviado o retenido como cargo por cancelación. Un pago de más queda como reembolso pendiente, con recordatorios hasta resolverlo. Lo retenido cuenta como ingreso.
Tus propias categorías de gastos
Limpieza, lavandería, comida, comisiones de pago, mantenimiento y más — cambiales el nombre, ocultalas o sumá las tuyas.
Dónde va cada gasto
Todo el lugar, una cabina, varias cabinas o un área como la piscina — repartido en partes iguales, por noches vendidas, por habitaciones o con tu propio %. Se recuerda para cada proveedor.
El resultado por cabina
Dinero › Costos: ingresos, comisión, limpieza, gastos directos, la parte de los gastos compartidos y el margen de cada cabina — y las dos listas en CSV.
Facturas en PDFCompleto
Cada estadía terminada recibe su factura con los datos de tu empresa, tu IVA y una numeración sin saltos.
Notas de créditoCompleto
Corregí un error con una nota de crédito; después la estadía se puede volver a facturar.
El mes para tu contadorCompleto
Las facturas y notas de crédito de cada mes en un solo archivo.
Plataforma y seguridad
Tuyo, seguro y con vos en todos lados.
10 funciones
Funciona sin señal
Abre con la última copia guardada y se sincroniza cuando vuelve la señal.
En tu pantalla de inicio
Instalá el panel como una app en cualquier teléfono.
Español e inglés
Panel, página del equipo, páginas del huésped y mensajes a huéspedes.
Llevate tus datos
Todo en un archivo, cuando querás — sin llamada de retención.
API abierta
Llaves de solo lectura o lectura y escritura: habitaciones, reservas, disponibilidad, reseñas y mensajes.
Llaves cifradas, respaldo cada noche
Las llaves de pago y de canales, cifradas; toda la base de datos respaldada y cifrada cada noche.
Inicio de sesión protegido
Contraseñas largas, entrada con Google y bloqueo tras varios intentos fallidos.
Tu logo, claro u oscuro
Tu logo arriba del panel, en tema claro u oscuro.
Solo lo que usás
Ajustes › Funciones: apagá lo que tu hotel no usa y su pestaña desaparece. No se borra nada — lo volvés a prender y está todo ahí.
Probalo primero
Abrí el panel completo con un lodge de ejemplo — sin cuenta.
El Warden — IA
La IA que hace el trabajo: vos pedís, él lo hace — y lo que llega a un huésped, a un canal o a tu plata espera tu «Confirmar». También lee recibos y traduce tu sitio.
8 funciones
Preguntale lo que sea
Ocupación, plata, quién llega, qué falta cobrar — en español o inglés, con tus propios datos.
Lo hace por vos
Crea y mueve reservas, registra pagos, cambia precios, le da tareas al equipo y cambia tus ajustes.
Informes con una frase
«¿Cómo me fue en septiembre?» — ingresos, ocupación, canales, quién debe, con los mismos números que Análisis y Dinero.
Les escribe a tus huéspedes
Lee la conversación y escribe la respuesta; vos la leés en una tarjeta y la mandás.
Lee tus archivos
Adjuntá hasta seis archivos a la conversación y el Warden los revisa con vos.
Te muestra cómo
«¿Cómo se usa?» en cada pantalla te lleva por los clics exactos.
Arma tu hotel o lodge con vos
Con tus archivos o conversando: habitaciones y precios, tus reservas después de una prueba en seco, tu equipo y tus ajustes — el 90 % de la configuración.
Seguro por diseño
Lo que llega a un huésped, a un canal o a la plata te muestra el antes → después y espera tu «Confirmar». Lo legal lo emite siempre una persona.
La mudanza
Traé tus reservas con vos.
6 funciones
Traé todo lo que tenés
Subí las exportaciones de tu sistema anterior — CSV o Excel —, una lista de precios, una nota del equipo, y revisás una sola propuesta antes de guardar nada.
Importación con prueba en seco
Mirá exactamente qué va a entrar — duplicados, choques, habitaciones desconocidas — antes de guardar una sola reserva.
Reservas desde tus links de calendario
Pegá el link de calendario de Airbnb o Booking.com de cada habitación y las reservas entran, con la misma prueba en seco.
Guías justo donde te trabás
«Ver cómo (1 min)» abre la guía paso a paso, con capturas reales, al lado de los pasos difíciles.
Exportaciones de Hostaway reconocidas
Teléfono, número de reserva y fecha de reserva pasan desde una exportación de Hostaway, y las estadías del dueño entran como bloqueos.
Configuración guiada
Nombre, dirección, país, moneda y habitaciones, paso a paso — con respuestas listas del Warden en cada paso.
Miralo con tus propios ojos.
Abrí el panel con un lodge de ejemplo — sin cuenta, sin instalar nada.
Todo viene en Completo. Esencial tiene todo lo que no lleva la marca Completo.